Eliminar tu cuenta de Pens & Inks

Pens & Inks es una aplicación de Upsell Consulting Services, S.L.

Desde la app

En iPhone, iPad, Android y en la versión web: abre Ajustes → Eliminar cuenta. Antes puedes usar «Exportar todos mis datos» si quieres conservar una copia.

La app muestra la cuenta que se va a eliminar y pide dos confirmaciones; en la segunda hay que escribir ELIMINAR. No se puede deshacer.

Si ya no tienes la app

Escribe a soporte (arroba) pensandinks.app desde el correo con el que te registraste pidiendo la eliminación. Comprobaremos tu identidad y te responderemos en el plazo de un mes (artículo 12.3 del RGPD).

Qué se elimina

Tu cuenta, tus plumas, tintas, fotos, cargas, compras y reparaciones, y tu contacto en nuestro servicio de correo (Resend).

Si además eres colaborador, solo se retiran tus comunicaciones de usuario y se mantiene tu ficha de colaborador según tu consentimiento.

Qué conservamos y cuánto

Conservamos el registro de tus consentimientos de comunicaciones (correo, fechas, origen y textos de cada aceptación o baja), bloqueado y solo accesible por el responsable, durante 3 años desde el borrado, para atender o defender reclamaciones; después se elimina.

Copias de seguridad cifradas: tus datos pueden permanecer hasta 14 días más.

Más detalle en la Política de privacidad. También puedes usar el formulario de contacto.